यो भनिएको छ कि फिलियनको प्राथमिक दायित्व यसको ग्राहकहरू प्रति हो। उद्देश्य जे सुकै होस्, यो ग्राहक सम्बन्ध निर्माण गर्न, एक प्रभावशाली ब्रान्ड व्यक्तित्व सिर्जना गर्न, फिलियनले आफ्ना ग्राहकहरूलाई केवल शीर्ष-स्तरीय उत्पादनहरू मात्र प्रदान गर्दैन तर अद्वितीय सेवा र समर्थन पनि प्रदान गर्दछ। कम्पनीले ग्राहकहरूसँग उनीहरूको विशेष आवश्यकताहरू विस्तार गर्न र समाधानहरू प्राप्त गर्न सहयोग गर्दछ जुन उनीहरूको उपकरणहरू अनुकूलन गर्दछ। फिलियनको प्राथमिक ग्राहक केन्द्रित समर्थन उत्पादन चयन, स्थापना वा रखरखावमा उपलब्ध छ जसले समग्र संक्रमण प्रदान गर्दछ। ग्राहक सन्तुष्टिको प्रतिज्ञा बिक्री गर्दा समाप्त हुँदैन, फिलियनले एक पूर्ण पोस्ट बिक्री संलग्नता प्रदान गर्दछ जसको उद्देश्य उत्पादनहरूको प्रयोगमा दक्षता सुनिश्चित गर्नु हो। ग्राहकलाई उच्च सन्तुष्टि बनाउनु फिलियनको लागि महत्त्वपूर्ण छ किनकि कम्पनीले ग्राहकहरूसँग विश्वसनीय सम्बन्ध सिर्जना गर्न प्रबन्ध गर्दछ जसले पारस्परिक लाभको नेतृत्व गर्दछ।

कर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्वको लागि फिलियनको दृष्टिकोणमा समाजप्रति निष्पक्षता, वातावरण-अनुकूल अभ्यासहरूको जिम्मेवार प्रयोग समावेश छ। स्वच्छ ब्याट्रीहरू प्रकृतिको भविष्यको बारेमा कुनै सम्झौता बिना निर्मित हुन्छन्। कम्पनी द्वारा सम्भावित ब्याट्री प्याकहरू यस्ता ऊर्जा स्रोतहरूसँग सम्बन्धित कार्बनलाई कम गर्ने प्रयास गर्दछ र स्वच्छ ऊर्जा संसारमा संक्रमणलाई सजिलो बनाउन मद्दत गर्दछ। फिलियनले जीवाश्म ईन्धन निर्भरताको उन्मूलनमा पनि सहयोग गर्दछ र ऊर्जा भण्डारण समाधानहरू लगानी गरेर ऊर्जा संक्रमणको सामना गर्दछ जुन ऊर्जाको नवीकरणीय स्रोतहरू प्रयोग गर्दछ। फिलियनले पर्यावरण संरक्षण प्रयासहरूको भागको रूपमा ई अपशिष्ट कार्यक्रमहरूमा भाग लिन्छ जुन सुनिश्चित गर्दछ कि यसको सामानहरू बन्द आर्थिक लूपमा छन्। हरित व्यापार अभ्यासहरूको प्रतिबद्धता वातावरणको लागि मात्र फाइदाजनक छैन तर फिलियनलाई संयुक्त राज्य अमेरिका नवीकरणीय ऊर्जा बजारभित्र गहिरो डुब्न अनुमति दिन्छ।

एक फिलियन संगठनले सक्रिय रूपमा ब्याट्री निर्माता र व्यापारीको रूपमा विश्वव्यापी स्थितिको उपलब्धिलाई विश्वका प्रमुख क्षेत्रहरूको राम्रोसँग स्थापित कभरेजको साथ निर्माण गरेको छ। यो एक विशाल वितरण नेटवर्क र विभिन्न गठबन्धनहरू छन् जसले कम्पनीलाई विभिन्न प्रकारका ग्राहकहरू जस्तै साना आकारका ग्राहकहरू वा प्रमुख अन्तर्राष्ट्रिय उद्यमहरू पूरा गर्न अनुमति दिन्छ। यो भन्न पर्याप्त छ, कम्पनीको अन्तर्राष्ट्रिय पहुँच पनि यस तथ्यको कारण हो कि यसको बलियो उत्पादन छ र गुणस्तर उन्मुख छ जुन सीमाभन्दा बाहिर छ। उद्योगको अग्रभागमा हुनुको कारण, फिलियन सन्तुष्ट छैन र विश्वव्यापी रूपमा विश्वसनीय र नवीन ब्याट्री समाधानहरू प्रदान गर्ने एक आकर्षक मिशनको साथ थप उत्पादनहरू र नयाँ बजारहरूको लागि स्काउटिंग पनि बढाइरहेको छ। यो यो क्रस-बोर्डर क्यारेक्टर हो कि फिलियनले उद्योगमा प्रतिस्पर्धी किनारा कायम राख्छ जबकि छिटो विकसित वातावरणमा आवश्यक उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्न प्रयास गर्दछ। यसैले, समयको साथ स्थापित अन्तर्राष्ट्रिय नेटवर्कहरू प्रयोग गरेर, फिलियनले ब्याट्री उद्योगमा बेन्चमार्कको रूपमा आफूलाई सेट गरेको छ।

ब्याट्री इनोभेसन फिलियनको दोस्रो प्रकृति हो किनकि कम्पनीले सबै भन्दा राम्रो समाधानहरू प्रस्ताव गर्न जारी राख्छ जुन क्षेत्रहरूमा छिटो-परिवर्तन हुने बजार आवश्यकताहरू फिट गर्दछ। त्यस्तै, अनुसन्धान र विकासमा जोड दिंदा ब्याट्री टेक्नोलोजीको पहिले नै अवस्थित विचारहरूमा फिलियन सुधार भएको देख्छ। उच्च ऊर्जा घनत्व ब्याट्री प्याकहरू नवीनताको लागि कम्पनीको प्रतिबद्धताको लागि दृढतापूर्वक खडा हुन्छन् किनकि यी इलेक्ट्रिक वाहनहरू र नवीकरणीय ऊर्जा सहित विविध उद्योगहरूमा लागू हुन्छन्, र अझै पनि आश्चर्यजनक रूपमा प्रभावकारी छन्। फिलियनको सतर्कताको नीतिले ग्यारेन्टी दिन्छ कि कम्पनीका उत्पादनहरूले हाल स्वीकृत मापदण्डहरूको पालना मात्र गर्दैनन् तर सुरक्षा, दक्षता र निर्भरताको सम्बन्धमा नयाँ मानक पनि प्रस्तुत गर्दछन्। एकै समयमा, नवीन मुद्दाहरूमा बलियो फोकसको कारण, फिलियनले भविष्यको ऊर्जा भण्डारण समाधानहरू सिर्जना गर्न मद्दत गरिरहेको छ, अवस्थित उपकरणहरूमा सुधार गर्दै प्राविधिक र पर्यावरणीय मुद्दाहरू पनि समाधान गर्दछ।